Objetivo da função
Oferecer total transparência e autonomia sobre a capacidade de movimentação da sua conta Kamino. Você acompanha o consumo dos seus limites de Pix, TED e Boleto em tempo real e, quando precisar de mais capacidade para a Execução dos seus pagamentos, ajusta os limites de Pix e TED diretamente na plataforma — sem formulários externos e sem esperar por suporte.
Benefícios
Autonomia imediata: ajuste os limites de Pix e TED sem abrir chamado, direto na plataforma.
Gestão visual: acompanhe o uso dos limites diários e mensais por indicadores gráficos.
Prevenção de erros: evite pagamentos bloqueados por falta de limite disponível.
Validação inteligente: a plataforma valida a hierarquia dos limites antes de salvar, evitando configurações inválidas.
Permissões necessárias
Visualização dos limites: perfis Operador, Gestor ou Parametrizador com acesso ao módulo de Contas.
Ajuste de limites (Pix e TED): perfis com permissão de gestão na conta Kamino.
1. Como consultar seus limites atuais
Antes de realizar uma transferência de alto valor, valide seu saldo de limites disponível:
No menu lateral esquerdo, acesse Contas e clique em Lista de Contas e Cartões.
Na seção Contas Kamino, clique no botão Gerenciar limites.
No painel Limites transacionais, você visualizará três categorias de controle:
Limites por dia:
Limite diurno: valor total permitido de 8h às 18h.
Limite noturno: valor total permitido de 18h às 8h.
Limites por mês: valor mensal disponível, renovado no primeiro dia de cada mês.
Valor máximo por transação: o maior valor permitido em um único pagamento.
As barras de progresso indicam o quanto já foi utilizado. Passe o mouse sobre elas para ver os valores exatos (Utilizado vs. Disponível).
Pagamentos que ultrapassem qualquer um dos limites configurados não serão processados.
2. Como ajustar seus limites
Agora o ajuste dos limites de Pix e TED pode ser feito diretamente na plataforma, sem formulários externos. Para Boleto, a solicitação segue pelo formulário oficial.
2.1 Ajustando limites de Pix e TED diretamente na plataforma
Na tela de Limites transacionais, clique no botão Ajustar limites, no canto superior direito.
Uma aba lateral será aberta. No topo, selecione o tipo de pagamento que deseja ajustar: Pix ou TED.
Informe os novos valores para cada categoria:
Limite mensal
Limite diário (diurno e noturno)
Valor máximo por transação
Limite máximo disponível: cada campo exibe o teto permitido para a sua conta. Ao atingi-lo, um alerta é exibido na própria tela indicando o valor máximo que pode ser solicitado.
Clique em Salvar. A alteração passa a valer imediatamente.
Validação automática: a plataforma garante que seus limites respeitem a hierarquia Mensal ≥ Diário ≥ Máximo por Transação. Se algum valor violar essa regra, o campo será destacado em vermelho e o botão Salvar ficará desabilitado até a correção.
2.2 Solicitando alteração do limite de Boleto
O ajuste do limite de Boleto ainda não está disponível diretamente na plataforma. Para solicitar essa alteração:
Acesse o formulário oficial de solicitações da Kamino.
Preencha os campos informando os novos valores de limite de Boleto pretendidos.
Informe o e-mail do solicitante e envie.
Assim que a solicitação for concluída, você receberá por e-mail o informativo de atualização.
Atenção aos prazos: a alteração de limite de Boleto via formulário leva, em média, de 24 a 48 horas úteis. Aumentos superiores a 10x o valor atual podem ter prazos diferenciados devido a regulamentações de segurança do Banco Central.
3. Regras de horários
Os limites variam conforme o período da transação:
Transações diurnas: das 08h às 18h.
Transações noturnas: das 18h às 08h (geralmente com limites mais restritos por segurança).
Não é possível alterar a definição dos horários que delimitam os períodos diurno e noturno.
Dúvidas frequentes (FAQ)
Posso ajustar o limite apenas de Pix? Sim. Os limites são independentes por tipo de pagamento. Ajuste somente o que faz sentido para a sua operação de Execução.
A alteração feita na plataforma vale na hora? Sim. Ao clicar em Salvar, os novos limites de Pix e TED passam a valer imediatamente.
Por que não consigo ajustar o limite de Boleto na plataforma? O ajuste de Boleto segue um fluxo próprio de segurança e, por enquanto, é feito pelo formulário oficial da Kamino.
Por que o botão Salvar está desabilitado? Provavelmente algum valor está violando a hierarquia Mensal ≥ Diário ≥ Máximo por Transação. Revise os campos destacados em vermelho.
O que acontece se eu atingir o limite mensal? Novas transações serão bloqueadas até o início do próximo mês ou até que um novo limite seja aplicado.
Posso trocar limites de vários tipos de transação? Sim, porém é necessário alterar um tipo de cada vez. Se você começar a editar os limites de Pix e tentar trocar para TED (ou vice-versa) sem salvar, a plataforma exibirá uma confirmação listando todas as alterações em aberto. Salve antes de seguir para o próximo tipo.