O que são a Iugu e a Cielo?
A Iugu e a Cielo são adquirentes que oferecem soluções de processamento de pagamentos. Essas soluções são voltadas principalmente para empresas que desejam automatizar suas cobranças e gerenciar transações de forma eficiente.
Integração com a Kamino
A integração com a Iugu e a Cielo é nativa dentro da plataforma Kamino. Ambas oferecem o recurso de cobrança por cartão de crédito, permitindo que os pagamentos sejam processados diretamente na plataforma.
Contratação do Serviço
A contratação da Iugu ou da Cielo é externa à Kamino, ou seja, é necessário contratar o serviço diretamente com as adquirentes antes de configurar a integração em sua plataforma.
Configuração da Integração
Para configurar a integração, siga os seguintes passos:
No menu principal, selecione configurações>sistema>formas de recebimento.
1 - Em "Formas de Recebimento", crie um novo recebimento, indique um nome para identificar esta nova forma de recebimento e selecione Iugu ou Cielo.
2 - Insira o ID da conta e o token, obtidos no painel da Iugu ou Cielo.
3 - Configure a "Conta do Ativo".
Geração de Cobranças e Gestão de Erros
O sistema Kamino indica o sucesso ou falha de uma cobrança, apresentando códigos de erro padronizados (ex: LR51 para limite insuficiente).
Esses códigos são padronizados e podem ser consultados na Central de Ajuda da Iugu.
A gestão completa das cobranças e recebimentos, incluindo estornos, é realizada diretamente nos portais da Iugu ou Cielo.
Conciliação de Recebíveis
Atualmente, a conciliação de recebíveis é feita manualmente pelos clientes, que precisam ajustar a diferença entre o valor cobrado e recebido devido às taxas das adquirentes. Um módulo específico para facilitar esse processo está em desenvolvimento.
Fluxo de Pagamento via Cartão com Iugu
Permite cobrança via cartão de crédito, com geração automática de boleto em caso de falha na transação.
O cliente cadastra o cartão na área do cliente da Kamino.
Cobranças recorrentes são processadas automaticamente.
Credenciais de acesso são enviadas por e-mail ao cliente após a criação da cobrança.
O link da área do cliente (exemplo: suaurl.kaminoportal.com/cliente/login) é compartilhado pelo time de vendas.
Acesso à Área do Cliente
Na cobrança via cartão, caso a baixa seja desfeita ou a cobrança excluída, o sistema aciona o reembolso automaticamente.
Se o sistema não conseguir realizar o estorno por falta de saldo ou outro motivo, um erro será gerado, e o cliente será orientado a realizar o estorno diretamente na plataforma Iugu ou Cielo antes de tentar novamente na Kamino.