Integração direta com outros bancos na plataforma Kamino

A integração direta de outros bancos na Kamino permite, de forma segura e prática, a realização de pagamentos e de emissão de boletos direto na plataforma — sem necessidade de uploads manuais de arquivos ou planilhas.

Com seu Banco integrado diretamente com a Kamino, basta enviar o lote ou pagamento dentro da sua central de pagamentos e eles serão direcionados ao banco sem necessidade de trabalho manual, ou seja, com apenas um clique seu pagamento será enviado.

Em cerca de 15 minutos, o pagamento já estará disponível no Internet Banking do banco para aprovação do responsável.

Após a aprovação, o banco enviará um retorno para a Kamino durante a madrugada do dia útil seguinte (D+1).

Bancos com integração direta na plataforma

A tabela abaixo mostra quais operações já podem ser integradas diretamente em cada banco parceiro da Kamino, como emissão de boletos, pagamentos, transferências e Pix.

✅ indica funcionalidade disponível e 🚫 não disponível.

Passos para ativar a integração direta do seu Banco

A ativação da integração direta na Kamino acontece em algumas etapas simples. Veja como funciona:

1. Preenchimento do formulário de solicitação

Informe os dados da conta que deseja integrar;
Indique o representante legal dessa conta;
Selecione o banco que será conectado.

Preencher formulário

2. Geração da carta de solicitação

Uma carta é gerada automaticamente com as informações do formulário;
O documento é enviado para o e-mail do representante legal.

Observação: no caso do Banco Santander, o processo contém algumas etapas diferentes (veja instruções específicas).

3. Assinatura da carta

O representante legal assina a carta digitalmente via DocuSign.

4. Envio da carta ao banco

Após a assinatura, a carta deve ser encaminhada ao gerente do banco responsável pela conta.

5. Ativação no banco

Ao receber a carta, o gerente inicia a ativação do relacionamento de integração direta (remessa e retorno da emissão de boletos e pagamento).
Nesse momento, é importante também notificar o seu gestor de relacionamento na Kamino.
Depois do envio, recomendamos que acompanhe junto ao gerente do banco a criação do relacionamento.

6. Configuração na Kamino

Com o relacionamento já ativo no banco, a Kamino realiza toda a configuração em sua plataforma, deixando a integração pronta para você utilizar no dia a dia, sem necessidade de ajustes adicionais da sua parte.

Vale destacar que cada banco possui suas particularidades, e por isso o prazo para ativar os relacionamentos pode variar — sendo concluído mais rapidamente em alguns casos e levando um pouco mais de tempo em outros.

Particularidades da ativação por Banco

Bradesco

O banco Bradesco pode demorar até 15 dias para concluir sua Integração direta.

Ativação depende do relacionamento bancário
Exige carta e tratativa com gerente
Retornos somente em D+1 (No próximo dia útil, o retorno já estará disponível automaticamente na plataforma Kamino e a baixa terá sido realizada no lançamento).

Santander

Passo a passo de ativação

Contratar "Cobrança"
- Acesse o Internet Banking e siga o caminho:
  Menu› Cobrança e Recebimento› Convênio› Contratar Cobrança
- Preencha os dados solicitados;
- Selecione a opção Sistema Próprio.
Contratar Pagamentos e Fornecedores
- No Internet Banking, vá em:
  Menu› Pagamentos e Fornecedores› Convênios› Contratar Convênio
- Escolha a opção eSales (já disponível na lista).
Homologação e Produção no Santander
- O Santander inicia um processo de homologação antes de liberar em produção;
- Você receberá dois e-mails: um referente a pagamentos e outro a cobrança;
- Após as validações:
  - A integração de pagamentos é liberada (prazo médio de 7 dias);
  - Em seguida, a integração de cobranças é liberada (prazo médio de 3 dias).
Validação final pela Kamino
- Após esse período, a Kamino realiza testes finais para validar todo o fluxo de envio e recebimento dos pagamento e emissão de boletos;
- Com a aprovação desses testes, o processo é considerado homologado e ativo.

Itaú

Ativação via carta-padrão via Docusign
Retorno D0 disponível para segmentos médios/altos (solicitado para o gerente do banco e já sinalizado na carta de ativação)

Caixa

Ativação depende do relacionamento bancário
Exige carta e tratativa com gerente
Retornos somente em D+1 (No próximo dia útil, o retorno já estará disponível automaticamente na plataforma Kamino e a baixa terá sido realizada no lançamento.)

Banco do Brasil

No Banco do Brasil, as cartas precisam ser assinadas com e-CPF dos representantes legais.
Por esse motivo, não utilizamos o DocuSign para este processo específico.

Além disso, vale destacar que, neste banco, não é possível realizar pagamentos via Pix pela Integração direta.

Por fim, o arquivo de retorno ficará disponível automaticamente na plataforma Kamino no dia útil seguinte à operação de pagamento, já com a baixa registrada no lançamento.

Sicredi

Ativação via carta-padrão via Docusign

Perguntas frequentes (FAQ)

Posso usar mais de um banco?

Sim. Basta repetir a configuração para cada banco e também por conta.

Preciso falar com o banco para ativar?

Sim, para ativação da integração direta é necessário enviar a carta para seu gerente, conforme etapas do processo listadas anteriormente.

O que acontece se meu pagamento tiver informações erradas no momento do envio pela plataforma?

A Kamino mostra o motivo na linha do lote/lançamento. Corrija o dado e reprocesse.

Qual a principal diferença do CNAB comum para a integração direta do banco na Kamino?

CNAB comum
No modelo tradicional, sempre que é necessário enviar instruções ao banco (remessa) ou receber as respostas do banco (retorno), o processo depende de baixar e subir arquivos manualmente no Internet Banking.
Esse fluxo toma tempo, exige atenção e aumenta o risco de erros operacionais.

Integração direta
Com a Integração direta, tudo acontece de forma integrada:

A remessa (instruções de pagamento ou emissão de boletos) é enviado sem necessidade de baixar nenhum arquivo para mandar ao banco.

E o retorno (confirmações, baixas, liquidações e rejeições) é recebido automaticamente na plataforma, sem necessidade de download ou upload manual.
- Mas vale ressaltar que o Retorno geralmente é enviado pelo seu banco na madrugada do dia seguinte (D+1) para então a baixa ser realizada automaticamente na plataforma.

Resultado: mais agilidade, segurança e eficiência na gestão financeira.

Suporte

Se precisar de ajuda na homologação ou ao interpretar um retorno, fale com nosso Suporte Kamino pelo chat da plataforma ou abra um ticket na Central de Ajuda.