A conexão de outros bancos na Kamino permite, de forma segura e prática, a realização de pagamentos e de emissão de boletos direto na plataforma — sem necessidade de uploads manuais de arquivos ou planilhas.
Com seu Banco conectado na Kamino, basta enviar o lote ou pagamento dentro da sua central de pagamentos e com apenas um clique seu pagamento será enviado.
Entre 25 e 40 minutos o pagamento já estará disponível no Internet Banking do banco para aprovação do responsável.
Após a aprovação, o banco enviará um retorno para a Kamino durante a madrugada do dia útil seguinte (D+1).
Bancos com conexão direta na plataforma
A tabela abaixo mostra quais operações já podem ser integradas diretamente em cada banco parceiro da Kamino, como emissão de boletos, pagamentos, transferências e Pix.
✅ indica funcionalidade disponível e 🚫 não disponível.
Passos para ativar a conexão do seu Banco
A ativação da conexão na Kamino acontece em algumas etapas simples. Veja como funciona:
1. Preenchimento do formulário de solicitação
Informe os dados da conta que deseja integrar;
Indique o representante legal dessa conta;
Selecione o banco que será conectado.
2. Envio do E-mail de solicitação ao Gerente do banco
Um e-mail é gerado automaticamente com as informações do formulário, e direcionado ao gerente do banco.
Observação: no caso do Banco Santander, o processo pode também ser feito diretamente no Internet banking (veja instruções específicas).
3. Ativação no banco
Ao receber o e-mail com as instruções de ativação, o gerente inicia a conexão com a Kamino(remessa e retorno da emissão de boletos e pagamento).
Nesse momento, é importante também notificar o seu gestor de relacionamento na Kamino.
Depois do envio, recomendamos que acompanhe junto ao gerente do banco a criação do relacionamento.
4. Configuração na Kamino
Com o relacionamento já ativo no banco, a Kamino realiza toda a configuração em sua plataforma, deixando a conexão pronta para você utilizar no dia a dia, sem necessidade de ajustes adicionais da sua parte.
Perguntas frequentes (FAQ)
Preciso falar com o banco para ativar?
Preciso falar com o banco para ativar?
Sim, para ativar a conexão é necessário enviar a carta para seu gerente, conforme etapas do processo listadas anteriormente.
O que acontece se meu pagamento tiver informações erradas no momento do envio pela plataforma?
O que acontece se meu pagamento tiver informações erradas no momento do envio pela plataforma?
A Kamino mostra o motivo na linha do lote/lançamento. Corrija o dado e reprocesse.
Qual a principal diferença do CNAB comum para a conexão do meu banco na Kamino?
Qual a principal diferença do CNAB comum para a conexão do meu banco na Kamino?
CNAB comum
No modelo tradicional, sempre que é necessário enviar instruções ao banco (remessa) ou receber as respostas do banco (retorno), o processo depende de baixar e subir arquivos manualmente no Internet Banking.
Esse fluxo toma tempo, exige atenção e aumenta o risco de erros operacionais.
Conexão do meu Banco
Com a conexão do seu banco na plataforma tudo acontece de forma integrada:
A remessa (instruções de pagamento ou emissão de boletos) é enviado sem necessidade de baixar nenhum arquivo para mandar ao banco.
E o retorno (confirmações, baixas, liquidações e rejeições) é recebido automaticamente na plataforma, sem necessidade de download ou upload manual.
vale ressaltar que o Retorno geralmente é enviado pelo seu banco na madrugada do dia seguinte (D+1) para então a baixa ser realizada automaticamente na plataforma.
Resultado: mais agilidade, segurança e eficiência na gestão financeira.
Suporte
Se precisar de ajuda na homologação ou ao interpretar um retorno, fale com nosso Suporte Kamino pelo chat da plataforma ou abra um ticket na Central de Ajuda.