O cancelamento de um pagamento agendado é um recurso essencial para manter o controle do fluxo de caixa e evitar saídas de caixa indevidas.
Cancelamento em Bancos Tradicionais
Na maioria dos bancos convencionais, o processo de cancelamento de um agendamento costuma ser manual e burocrático. Geralmente, o gestor precisa:
Acessar o Internet Banking;
Buscar o pagamento e selecionar a opção "Recusar Pagamento" ou "Excluir Agendamento";
Ou, em alguns casos, utilizar o App do banco, dependendo das permissões da conta.
Cancelamento na Kamino
Diferente do fluxo bancário tradicional, na Kamino centralizamos essa gestão para garantir mais agilidade.
Importante: os pagamentos agendados poderão ser excluídos apenas via aplicativo da Kamino.
Passo a Passo no App
Acesse o aplicativo Kamino e entre no menu Extrato
Clique na aba "Futuras"
Selecione a transação que deseja cancelar e clique em "Cancelar agendamento";
O que acontece após o cancelamento?
Assim que a operação é confirmada pelo aplicativo, o sistema sincroniza as informações imediatamente:
O lançamento passa a exibir o status Pendente na Plataforma Kamino (Web).
Isso permite que você decida se deseja editar os dados, reagendar para uma nova data ou manter o registro em aberto para controle futuro.
Dica: Lembre-se de realizar o cancelamento sempre antes do horário de processamento bancário (até as 07h da manhã do dia do pagamento) para garantir que a instrução seja acatada a tempo.