Kamino

Baixar comprovante de um pagamento específico.

Pagamentos da conta Kamino feitos pela plataforma web: o comprovante pode ser acessado tanto pela web quanto pelo aplicativo.

Pagamentos da conta Kamino feitos pelo aplicativo Kamino: o comprovante está disponível somente no aplicativo.

Para baixar um comprovante de um pagamento, siga as instruções abaixo:

Localize o pagamento pela Central de pagamentos ou pela Listagem de pagamentos.

1. Acesse o menu lateral, na sessão Pagar
2. Clique em Central de Pagamentos ou Listagem de Pagamentos

Com a página do pagamento aberta, role para baixo até encontrar a sessão "Comprovante de Pagamento" à esquerda.  

Clique em "baixar o comprovante de pagamento aqui."

1. Localize o pagamento pela Central de pagamentos ou pela Listagem de pagamentos.
   1. Acesse o menu lateral, na sessão Pagar
   2. Clique em Central de Pagamentos ou Listagem de Pagamentos
2. Com a página do pagamento aberta, role para baixo até encontrar a sessão "Comprovante de Pagamento" à esquerda.  
3. Clique em "baixar o comprovante de pagamento aqui."

Baixar comprovantes em lote de um período

Ao utilizar a opção Exportar, serão baixados:

- Todos os comprovantes de pagamentos feitos com a conta Kamino pela plataforma web.
- Arquivos anexados manualmente na seção Comprovante de Pagamento

Para baixar comprovantes de vários pagamentos em lote, siga as instruções abaixo:

Acesse a página "Exportar" pelo menu lateral. 

No filtro de período no topo da página selecione o período desejado.

Na sessão Pagamentos, subitem Comprovantes, clique em "Baixar"

Acompanhe andamento do Download pelas notificações, no canto superior direito. 

Será baixado um arquivo .zip com todos os arquivos separados em pastas por mês e nomenclatura abaixo:

1. Pasta por mês no formato "AAAA-MM"
2. Arquivo do Comprovante com o nome: Comprovante de pagamento_"ID do pagamento"

1. Acesse a página "Exportar" pelo menu lateral. 
2. No filtro de período no topo da página selecione o período desejado.
3. Na sessão Pagamentos, subitem Comprovantes, clique em "Baixar"
4. Acompanhe andamento do Download pelas notificações, no canto superior direito. 

5. Será baixado um arquivo .zip com todos os arquivos separados em pastas por mês e nomenclatura abaixo:
   1. Pasta por mês no formato "AAAA-MM"
   2. Arquivo do Comprovante com o nome: Comprovante de pagamento_"ID do pagamento"

Baixar comprovante pelo aplicativo da Kamino

Para baixar um comprovante de pagamento pelo aplicativo da Kamino, siga o passo a passo abaixo:

1. Importante: O aplicativo da Kamino está disponível somente para conta Kamino. É necessário ser convidado por um administrador da conta para acessar. Saiba mais <a href="https://ajuda.kamino.pro/pt-BR/articles/9210961-aplicativo-kamino">aqui</a>.

Localize e clique na transação desejada. 

Cloque no ícone de compartilhamento no canto superior direto e selecione uma opção de compartilhamento ou para baixar.

1. Acesse o aplicativo da Kamino.
 1. Importante: O aplicativo da Kamino está disponível somente para conta Kamino. É necessário ser convidado por um administrador da conta para acessar. Saiba mais <a href="https://ajuda.kamino.pro/pt-BR/articles/9210961-aplicativo-kamino">aqui</a>.
2. Clique em "Extrato".
3. Localize e clique na transação desejada. 
4. Clique em "Compartilhar Comprovante"
5. Cloque no ícone de compartilhamento no canto superior direto e selecione uma opção de compartilhamento ou para baixar.

É possível baixar os comprovantes de pagamentos de todas as transações da conta Kamino, tanto pela plataforma Web quanto pelo aplicativo.