Como o arquivo do comprovante é identificado
Todo comprovante gerado pela Kamino é baixado com um nome que identifica o lançamento sem precisar abrir o arquivo:
Comprovante de pagamento_{ID do lançamento}_{Nome do fornecedor}_{Valor}.pdf
Exemplo: Comprovante de pagamento_4711_ACME Servicos Ltda_1.234,56.pdf
A identificação é a mesma em todos os pontos de download do comprovante gerado pela Kamino:
Download pelo detalhe do pagamento
Link externo do comprovante (enviado por e-mail ao beneficiário)
Exportação em lote (arquivo .zip)
Pontos de atenção:
O nome do arquivo é montado no momento do download. Independente de quando o pagamento foi realizado, o comprovante é sempre entregue nesse formato.
Download em lote: não há dois arquivos com a mesma identificação em um mesmo download.
Comprovante anexado manualmente na seção Comprovante de Pagamento: é baixado com o nome original do arquivo.
Fornecedor com nome longo, acentos ou caracteres especiais: o arquivo é gerado normalmente e o ID do lançamento permanece visível na identificação.
Se a sua empresa preferir identificar os comprovantes pelo CNPJ do fornecedor em vez do nome, é possível configurar essa opção. Fale com o time de Customer Success.
Baixar comprovante pela plataforma Web
Baixar comprovante de um pagamento específico.
Pagamentos da conta Kamino feitos pela plataforma web: o comprovante pode ser acessado tanto pela web quanto pelo aplicativo.
Pagamentos da conta Kamino feitos direto pelo aplicativo Kamino: o comprovante está disponível somente no aplicativo.
Para baixar um comprovante de um pagamento, siga as instruções abaixo:
Localize o pagamento pela Central de pagamentos ou pela Listagem de pagamentos.
Acesse o menu lateral, na sessão Pagar
Clique em Central de Pagamentos ou Listagem de Pagamentos
Com a página do pagamento aberta, role para baixo até encontrar a sessão "Comprovante de Pagamento" à esquerda.
Clique em "baixar o comprovante de pagamento aqui."
Baixar comprovantes em lote de um período
Ao utilizar a opção Exportar, serão baixados:
Todos os comprovantes de pagamentos feitos com a conta Kamino pela plataforma web.
Arquivos anexados manualmente na seção Comprovante de Pagamento
Para baixar comprovantes de vários pagamentos em lote, siga as instruções abaixo:
Acesse a página "Exportar" pelo menu lateral.
No filtro de período no topo da página selecione o período desejado.
Na sessão Pagamentos, subitem Comprovantes, clique em "Baixar"
Acompanhe andamento do Download pelas notificações, no canto superior direito.
Será baixado um arquivo .zip com todos os arquivos separados em pastas por mês e nomenclatura abaixo:
Pasta por mês no formato "AAAA-MM"
Baixar comprovante pelo aplicativo da Kamino
Para baixar um comprovante de pagamento pelo aplicativo da Kamino, siga o passo a passo abaixo:
Acesse o aplicativo da Kamino.
Clique em "Extrato".
Localize e clique na transação desejada.
Clique em "Compartilhar Comprovante"
Clique no ícone de compartilhamento no canto superior direito e selecione uma opção de compartilhamento ou para baixar.
Importante: O aplicativo da Kamino está disponível somente para conta Kamino e é necessário ser convidado por um administrador da conta para acessar. Saiba mais aqui.