Adicione o cartão Kamino, físico ou virtual, à Samsung Wallet e pague por aproximação em qualquer maquininha. O cartão virtual passa a pagar também em loja física, minutos depois de criado.
Limite, orçamento, fatura e pedido de comprovante continuam os mesmos do cartão.
Usa outra carteira? Veja Como usar o cartão Kamino na Carteira do Google. O iPhone (Apple Pay) está em desenvolvimento, ainda sem data de lançamento.
Quem pode usar
Todo cartão Kamino Visa ativo, físico ou virtual, convencional ou colateral.
Celular Android com NFC, a tecnologia de pagamento por aproximação.
Com ou sem o app da Kamino.
Dica: cadastre o responsável e o celular de cada portador no cartão. É esse cadastro que permite ativar por SMS e que leva ao portador o pedido de comprovante de cada compra. Veja como em Como funciona a comprovação de gastos no cartão Kamino.
Qual caminho escolher
Na Samsung Wallet, o cartão é sempre adicionado pela carteira. O que muda é a forma de validar:
Usa o app da Kamino no mesmo celular e o cartão é seu: valide no app.
Não usa o app, mas o seu celular está cadastrado no cartão: valide por SMS.
Nenhuma das duas: valide pela central, ou peça ao administrador da conta para cadastrar o seu celular no cartão.
Como adicionar o cartão
Na Samsung Wallet, toque em + e em Cartão.
Digite o número, o nome, a validade e o CVV do cartão.
Leia e aceite os termos de uso.
Em Verificar cartão, escolha uma das formas de validação abaixo.
Dica: os dados do cartão virtual (número, validade e CVV) ficam na tela do cartão, no app e na plataforma da Kamino.
Validar por SMS
Escolha Mensagem de texto. Um código de 6 dígitos chega no celular cadastrado no cartão e vale por 5 minutos.
Toque em Permitir para a carteira ler o código, ou digite o código recebido.
Confira o código e toque em Enviar. Pronto: o cartão foi adicionado.
Validar no app da Kamino
Para quem tem o app da Kamino no mesmo celular. Vale só para os próprios cartões.
Escolha Abrir o app do banco.
O app da Kamino abre. Toque em Ativar cartão.
Digite a sua senha de transação.
Toque em Voltar para a Samsung Wallet. Pronto: o cartão foi adicionado.
Validar pela central de atendimento
Não precisa do app da Kamino nem do celular cadastrado no cartão.
Escolha Ligar para o banco.
Ligue para a central de atendimento da Kamino: 0800 369 0000.
Informe o CNPJ da empresa e os 4 últimos dígitos do cartão. Quem liga precisa ser o responsável indicado no cartão ou um administrador da conta Kamino.
Depois da ativação, o cartão aparece pronto na Samsung Wallet.
Atenção: se a carteira mostrar outro número de telefone, ligue para o 0800 369 0000. A Kamino nunca pede o número completo do cartão, o CVV, a senha ou o código recebido por SMS.
Como pagar por aproximação
Desbloqueie o celular e abra a carteira, ou use o atalho do aparelho.
Confira se o cartão Kamino está selecionado.
Aproxime o celular da maquininha e aguarde a confirmação.
A loja não recebe o número real do cartão, e o pagamento só sai com o celular desbloqueado.
Dicas para a compra dar certo:
Mantenha o NFC do celular ligado.
Se houver mais de um cartão na carteira, escolha o Kamino antes de aproximar.
Dúvidas frequentes
O SMS não chegou. O que faço?
O código vai para o celular cadastrado no cartão. Se o campo estiver vazio ou com o telefone da empresa, ele não chega ao portador. Valide pelo app da Kamino ou pela central e peça ao administrador da conta para cadastrar o celular do portador no cartão.
A carteira não conseguiu adicionar o cartão
Revise o número, a validade e o CVV e tente de novo. Se o erro continuar, confira se o cartão está ativo, sem bloqueio e sem cancelamento. Se estiver tudo certo, fale com o nosso atendimento e envie a empresa, o final do cartão, o modelo do celular e um print da tela.
Posso ter o cartão em mais de um celular?
Sim. Cada celular e cada carteira geram um cartão digital próprio, que pode ser suspenso sem afetar os outros.
Perdi o celular ou fui roubado. O que faço?
Fale com o nosso atendimento para suspender o cartão naquele aparelho. Você também pode bloquear o celular à distância pelo localizador do aparelho, o que suspende os cartões da carteira.
Se houver suspeita de uso indevido, bloqueie o cartão na Kamino. Veja Como contestar uma compra no cartão Kamino.
Um funcionário saiu da empresa. Como tiro o cartão do celular dele?
Cancele o cartão na Kamino. Ele sai automaticamente da carteira do celular.
A compra pelo celular foi negada
Valem as mesmas regras do cartão: orçamento, limite e bloqueios. Veja Por que a compra no cartão Kamino foi negada.
Funciona no iPhone ou no relógio?
Ainda não. O Apple Pay está em desenvolvimento, sem data definida. O uso em relógios Android está em análise.