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Como usar o cartão Kamino na Carteira do Google

Adicione o cartão Kamino, físico ou virtual, à Carteira do Google e pague por aproximação. Veja as formas de ativação e as dúvidas mais comuns.

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Escrito por Marketing

Adicione o cartão Kamino, físico ou virtual, à Carteira do Google e pague por aproximação em qualquer maquininha. O cartão virtual passa a pagar também em loja física, minutos depois de criado.

Limite, orçamento, fatura e pedido de comprovante continuam os mesmos do cartão.

Usa outra carteira? Veja Como usar o cartão Kamino na Samsung Wallet. O iPhone (Apple Pay) está em desenvolvimento, ainda sem data de lançamento.

Quem pode usar

  • Todo cartão Kamino Visa ativo, físico ou virtual, convencional ou colateral.

  • Celular Android com NFC, a tecnologia de pagamento por aproximação.

  • Com ou sem o app da Kamino.

Dica: cadastre o responsável e o celular de cada portador no cartão. É esse cadastro que permite ativar por SMS e que leva ao portador o pedido de comprovante de cada compra. Veja como em Como funciona a comprovação de gastos no cartão Kamino.

Qual caminho escolher

  • Usa o app da Kamino no celular: adicione pelo botão no app. É o caminho mais curto.

  • Não usa o app, mas o seu celular está cadastrado no cartão: adicione pela carteira e valide por SMS.

  • Nenhuma das duas: adicione pela carteira e valide pela central, ou peça ao administrador da conta para cadastrar o seu celular no cartão.

Atenção: pelo app da Kamino, cada pessoa adiciona só os próprios cartões. Para colocar o cartão de outra pessoa no celular dela, ela mesma faz o cadastro direto na carteira.

Pelo botão no app da Kamino

Você não digita os dados do cartão nem precisa de código.

  1. No app da Kamino, toque em Cartões e escolha o seu cartão.

  2. Toque em Adicionar à Carteira do Google.

  3. Leia o aviso e toque em Continuar.

  4. Digite a sua senha de transação, de 4 dígitos.

  5. Aceite os termos na Carteira do Google. Pronto: na tela do cartão, a Carteira do Google aparece como Ativo.

Pela Carteira do Google

  1. Na Carteira do Google, toque em + e em Cartão de crédito.

  2. Digite os dados do cartão Kamino.

  3. Aguarde enquanto a carteira verifica o cartão.

  4. Escolha uma das formas de validação abaixo.

Dica: os dados do cartão virtual (número, validade e CVV) ficam na tela do cartão, no app e na plataforma da Kamino.

Validar por SMS

Escolha Enviar um código por SMS e toque em Continuar. O código tem 6 dígitos, vale por 5 minutos e vai para o celular cadastrado no cartão. Digite o código para ativar o cartão.

Validar no app da Kamino

Para quem tem o app da Kamino no mesmo celular. Vale só para os próprios cartões.

  1. Escolha Fazer login no app do banco e toque em Continuar.

  2. O app da Kamino abre. Toque em Ativar cartão.

  3. Digite a sua senha de transação.

  4. Toque em Voltar para a Carteira do Google. O cartão está pronto para pagar por aproximação.

Validar pela central de atendimento

Não precisa do app da Kamino nem do celular cadastrado no cartão.

  1. Escolha Ligar para seu banco e toque em Continuar.

  2. Ligue para a central de atendimento da Kamino: 0800 369 0000.

  3. Informe o CNPJ da empresa e os 4 últimos dígitos do cartão. Quem liga precisa ser o responsável indicado no cartão ou um administrador da conta Kamino.

  4. Depois da ativação, o cartão aparece pronto na Carteira do Google.

Atenção: se a carteira mostrar outro número de telefone, ligue para o 0800 369 0000. A Kamino nunca pede o número completo do cartão, o CVV, a senha ou o código recebido por SMS.

Como pagar por aproximação

  1. Desbloqueie o celular e abra a carteira, ou use o atalho do aparelho.

  2. Confira se o cartão Kamino está selecionado.

  3. Aproxime o celular da maquininha e aguarde a confirmação.

A loja não recebe o número real do cartão, e o pagamento só sai com o celular desbloqueado. Na Carteira do Google, o cartão também funciona em serviços do Google, como Play Store e YouTube.

Dicas para a compra dar certo:

  • Mantenha o NFC do celular ligado.

  • Deixe a Carteira do Google como app padrão de pagamento por aproximação.

  • Se houver mais de um cartão na carteira, escolha o Kamino antes de aproximar.

Dúvidas frequentes

O SMS não chegou. O que faço?

O código vai para o celular cadastrado no cartão. Se o campo estiver vazio ou com o telefone da empresa, ele não chega ao portador. Valide pelo app da Kamino ou pela central e peça ao administrador da conta para cadastrar o celular do portador no cartão.

Não aparece a opção de SMS

Estamos analisando esse caso. Enquanto isso, escolha Fazer login no app do banco ou Ligar para seu banco. Em alguns aparelhos, essas opções ficam em Mais opções.

Apareceu uma mensagem de erro ao adicionar o cartão

  • "Verifique novamente os detalhes do seu cartão": algum dado não confere. Revise o número, a validade e o CVV.

  • "Não foi possível concluir a configuração do cartão": confira se o cartão está ativo, sem bloqueio e sem cancelamento. Se estiver tudo certo, fale com o nosso atendimento e envie a empresa, o final do cartão, o modelo do celular e um print da tela.

Posso ter o cartão em mais de um celular?

Sim. Cada celular e cada carteira geram um cartão digital próprio, que pode ser suspenso sem afetar os outros.

Perdi o celular ou fui roubado. O que faço?

Fale com o nosso atendimento para suspender o cartão naquele aparelho. Você também pode bloquear o celular à distância pelo localizador do aparelho, o que suspende os cartões da carteira.

Se houver suspeita de uso indevido, bloqueie o cartão na Kamino. Veja Como contestar uma compra no cartão Kamino.

Um funcionário saiu da empresa. Como tiro o cartão do celular dele?

Cancele o cartão na Kamino. Ele sai automaticamente da carteira do celular.

A compra pelo celular foi negada

Valem as mesmas regras do cartão: orçamento, limite e bloqueios. Veja Por que a compra no cartão Kamino foi negada.

Funciona no iPhone ou no relógio?

Ainda não. O Apple Pay está em desenvolvimento, sem data definida. O uso em relógios Android está em análise.

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