Entendendo a Fatura Mensal
A fatura do cartão Kamino abrange um período de 30 dias corridos, correspondente a um mês completo (do primeiro ao último dia do mês).
No dia 1º do mês seguinte, ocorre o fechamento da fatura, definindo o valor a ser pago. O pagamento deve ser realizado em até 5 dias corridos após essa data.
Para visualizar ou realizar o pagamento da fatura, basta acessar a página de cartões e selecionar o cartão que deseja consultar.
Em caso de atraso será sinalizada na própria tela.
FAQ cartões
Opções de Pagamento Disponíveis
Opções de Pagamento Disponíveis
Para acessar as faturas do seu cartão Kamino, siga os passos abaixo:
Acesse a página Cartões.
Selecione um dos cartões Kamino.
Nesta seção, você terá acesso a:
Todos os gastos do cartão, organizados por mês e por cartão.
Informações detalhadas sobre o limite disponível.
O pagamento deve ser realizado via PIX. Para isso:
Acesse a fatura conforme orientado acima.
Clique na opção "Pagar Fatura".
Se houver uma fatura em aberto, você será automaticamente direcionado para efetuar o pagamento. Após a compensação do pagamento, o limite será liberado em até 2 dias úteis.
Data de Vencimento e Atrasos
Data de Vencimento e Atrasos
O vencimento da fatura ocorre todo dia 5 de cada mês.
Caso a fatura não seja paga até o vencimento, será aplicada automaticamente uma:
Multa de 10% sobre o valor em aberto,
Juros moratórios de 1% ao mês,
E, em alguns casos, o valor será financiado automaticamente via CCB, gerando encargos adicionais.
Como realizar o pagamento da fatura do cartão Kamino após o vencimento?
Como realizar o pagamento da fatura do cartão Kamino após o vencimento?
No caso de cartão Garantia: o valor será descontado da garantia vinculada ao cartão. Para evitar isso, a Kamino considera um prazo adicional de 1 dia útil para a liquidação do boleto antes de utilizar a garantia.
No caso do cartão de crédito Tradicional: Após o vencimento da fatura, nosso time encaminha um código QRcode com o valor para pagamento. Se precisar de qualquer suporte não hesite em nos contatar.
🚨 O QR Code será gerado no valor original da fatura. Os juros e multa serão computados no próximo ciclo.
É possível antecipar o pagamento da fatura para liberação de limite?
É possível antecipar o pagamento da fatura para liberação de limite?
Sim, para isso é necessário entrar em contato com nosso time de atendimento (Clique no símbolo de "?" na sua plataforma) e solicite a antecipação de pagamento no valor que desejar. Nosso time enviará um QR code para que você possa concluir a antecipação.
Anuidade
Anuidade
Não há cobrança de taxa anual ou tarifas pelo uso do cartão Kamino.
Cartão Garantia
Com sua conta Kamino, você pode adicionar dinheiro para formar o limite do seu cartão de crédito. Esse valor rende 100% do CDI após 30 dias do depósito e possui liquidez diária. Por exemplo, ao depositar R$ 1.000, você terá esse valor como limite para compras no cartão.
Como funcionam os atrasos no pagamento da fatura do cartão garantia
Quando o cliente não paga a fatura do cartão garantia, o processo de liquidação automática é acionado. Nesse caso, o valor devido é debitado da garantia para quitar a fatura, ajustando o limite do cartão.
Exemplo
Você depositou R$1.000,00 no cartão como limite disponível.
Se a fatura do mês for de R$600,00 e não for paga, o sistema fará a liquidação automática, usando R$600,00 do saldo depositado para quitar a fatura. Após isso, o limite disponível será de R$400,00.
Ciclo da liquidez automática
Fechamento da Fatura: A fatura é fechada no dia 1º de cada mês, com 5 dias para pagamento.
Notificação: O cliente é avisado 1 dia antes do vencimento.
Execução: Se não houver pagamento, a quitação ocorre no dia seguinte do vencimento, diminuindo o valor do limite garantia o limite do cartão.
Obs.: Após a liquidação automática, o status de "pagamento não identificado" será alterado na madrugada do próximo dia.
Informação Pós-procedimento: um e-mail é enviado informando a ação e o novo saldo.