Entendendo a Fatura Mensal
A fatura do cartão Kamino abrange um período de 30 dias corridos, correspondente a um mês completo (do primeiro ao último dia do mês).
No dia 1º do mês seguinte, ocorre o fechamento da fatura, definindo o valor a ser pago. O pagamento deve ser realizado em até 5 dias corridos após essa data.
Para visualizar ou realizar o pagamento da fatura, basta acessar a página de cartões e selecionar o cartão que deseja consultar.
Em caso de atraso será sinalizada na própria tela.
Cartão Garantia
Com sua conta Kamino, você pode adicionar dinheiro para formar o limite do seu cartão de crédito. Esse valor rende 100% do CDI após 30 dias do depósito e possui liquidez diária. Por exemplo, ao depositar R$ 1.000, você terá esse valor como limite para compras no cartão.
Como funcionam os atrasos no pagamento da fatura do cartão garantia
Quando o cliente não paga a fatura do cartão garantia, o processo de liquidação automática é acionado. Nesse caso, o valor devido é debitado da garantia para quitar a fatura, ajustando o limite do cartão.
Exemplo
Você depositou R$1.000,00 no cartão como limite disponível.
Se a fatura do mês for de R$600,00 e não for paga, o sistema fará a liquidação automática, usando R$600,00 do saldo depositado para quitar a fatura. Após isso, o limite disponível será de R$400,00.
Ciclo da liquidez automática
Fechamento da Fatura: A fatura é fechada no dia 1º de cada mês, com 5 dias para pagamento.
Notificação: O cliente é avisado 1 dia antes do vencimento.
Execução: Se não houver pagamento, a quitação ocorre no dia seguinte do vencimento, diminuindo o valor do limite garantia o limite do cartão.
Obs.: Após a liquidação automática, o status de "pagamento não identificado" será alterado na madrugada do próximo dia.
Informação Pós-procedimento: um e-mail é enviado informando a ação e o novo saldo.
FAQ cartões
Opções de Pagamento Disponíveis
Opções de Pagamento Disponíveis
Para acessar as faturas do seu cartão Kamino, siga os passos abaixo:
Acesse a página Cartões.
Selecione um dos cartões Kamino.
Nesta seção, você terá acesso a:
Todos os gastos do cartão, organizados por mês e por cartão.
Informações detalhadas sobre o limite disponível.
O pagamento deve ser realizado via PIX. Para isso:
Acesse a fatura conforme orientado acima.
Clique na opção "Pagar Fatura".
Se houver uma fatura em aberto, você será automaticamente direcionado para efetuar o pagamento. Após a compensação do pagamento, o limite será liberado em até 2 dias úteis.
Data de Vencimento e Atrasos
Data de Vencimento e Atrasos
Caso a fatura não seja paga até o vencimento, será aplicada automaticamente uma:
Multa de 10% sobre o valor em aberto,
Juros moratórios de 1% ao mês,
E, em alguns casos, o valor será financiado automaticamente via CCB, gerando encargos adicionais.
Como realizar o pagamento da fatura do cartão Kamino após o vencimento?
Como realizar o pagamento da fatura do cartão Kamino após o vencimento?
No caso de cartão Garantia: o valor será descontado da garantia vinculada ao cartão. Para evitar isso, a Kamino considera um prazo adicional de 1 dia útil para a liquidação do boleto antes de utilizar a garantia.
No caso do cartão de crédito Tradicional: Após o vencimento da fatura, nosso time encaminha um código QRcode com o valor para pagamento. Se precisar de qualquer suporte não hesite em nos contatar.
🚨 O QR Code será gerado no valor original da fatura. Os juros e multa serão computados no próximo ciclo.
É possível antecipar o pagamento da fatura para liberação de limite?
É possível antecipar o pagamento da fatura para liberação de limite?
Sim, para isso é necessário entrar em contato com nosso time de atendimento (Clique no símbolo de "?" na sua plataforma) e solicite a antecipação de pagamento no valor que desejar. Nosso time enviará um QR code para que você possa concluir a antecipação.
Anuidade
Anuidade
Não há cobrança de taxa anual ou tarifas pelo uso do cartão Kamino.