A fatura do cartão Kamino reúne as compras de um mês. Ela fecha no dia 1º do mês seguinte e deve ser paga em até 5 dias corridos depois do fechamento.
Como acessar
Menu lateral > Cartões, selecione o cartão e clique em Ver Fatura. Use a seta para ver faturas anteriores.
O que significa cada status
Status | O que significa | O que fazer |
Fatura aberta | A fatura do mês atual, que ainda recebe compras. | Acompanhe os gastos. Compras recentes podem aparecer como em processamento. Veja Transações em processamento no cartão pós-pago. |
Fechada | A fatura fechou e o valor a pagar está definido. | Pague em até 5 dias corridos. |
Paga | O pagamento foi compensado. | Nada. O limite é liberado em até 2 dias úteis. |
Em atraso | O vencimento passou e o pagamento não foi identificado. O atraso é sinalizado na tela. | Pague o quanto antes. Veja abaixo o que acontece em caso de atraso. |
Como pagar a fatura
Acesse a fatura fechada.
Clique em Pagar Fatura.
Faça o pagamento por Pix.
Depois da compensação, o limite é liberado em até 2 dias úteis.
O que acontece em caso de atraso
Cartão de crédito tradicional
Sobre o valor em aberto são aplicados multa de 10% e juros de mora de 1% ao mês. Em alguns casos, o valor é financiado automaticamente por CCB (Cédula de Crédito Bancário), com encargos adicionais.
Depois do vencimento, o botão de pagar fatura fica indisponível e o nosso time envia um QR Code para pagamento no valor original da fatura. Os juros e a multa entram no ciclo seguinte.
Cartão garantia
Se a fatura não for paga, a Kamino usa o saldo da garantia para quitá-la, e o limite diminui no mesmo valor. A Kamino considera 1 dia útil a mais para a compensação do pagamento antes de usar a garantia.
Exemplo: com R$ 1.000,00 de garantia e uma fatura de R$ 600,00 não paga, a Kamino usa R$ 600,00 da garantia para quitar a fatura. O limite disponível passa a ser R$ 400,00.
Você recebe um aviso 1 dia antes do vencimento e um e-mail depois da quitação, com o novo saldo. O status de pagamento não identificado é atualizado na madrugada seguinte.
Aumentar o limite
Cartão garantia: transfira mais saldo para a conta garantia. O limite aumenta assim que a transferência é concluída.
Cartão tradicional: solicite uma nova avaliação de crédito. Veja Como solicitar aumento de crédito do cartão Kamino.
Dúvidas frequentes
Posso antecipar o pagamento para liberar limite?
Sim. Fale com o nosso atendimento pelo ícone ? na plataforma e peça a antecipação no valor que quiser. O time envia um QR Code para o pagamento.
O cartão tem anuidade?
Não. Não há anuidade nem tarifa pelo uso do cartão Kamino.