A integração de extrato faz a Kamino buscar automaticamente as movimentações das suas contas em outros bancos e deixar os lançamentos prontos para conciliação. Ela traz apenas o extrato: pagamentos e cobranças continuam sendo feitos no banco.
A conta Kamino tem integração nativa e mostra o extrato em tempo real.
Bancos que integram extrato
Dica: para confirmar se o seu banco tem integração, acesse Configurar > Sistema > Contas Bancárias e Extrato. Se o ícone de tomada aparecer ao lado da conta, o banco é compatível.
Como ativar a integração
No menu lateral, acesse Configurar > Sistema.
Em Integrações bancárias, localize a conta ou clique em Novo e informe o nome amigável, banco, agência e conta (Se houver, preencha também os dígitos da agência e da conta, pois essas informações são importantes para a identificação correta da conta).
Clique em salvar.
Clique no ícone de tomada ao lado da conta.
Informe os dados de acesso do internet banking para concluir o vínculo.
Atenção: use o acesso MASTER do banco. A única exceção é o Bradesco, que exige acesso OPERADOR.
Prazo de atualização e histórico disponível
O extrato é atualizado uma vez por dia (D+1): as movimentações de hoje aparecem no dia seguinte.
Não há novas atualizações ao longo do mesmo dia.
Ao ativar a integração, a Kamino importa os últimos 7 dias de movimentações.
Algumas transações podem levar até 7 dias corridos para aparecer, conforme o processamento do banco. Esse prazo é definido pelos próprios bancos.
Movimentações com mais de 7 dias
É possível buscar até 12 meses de movimentações anteriores à integração, independentemente do banco conectado. A importação desse histórico é realizada por um procedimento interno da Kamino, nos acione no suporte. Movimentações anteriores aos últimos 12 meses não estão disponíveis para recuperação por esse processo.
Extrato sem atualizar: o que verificar
1. Já passou o prazo de D+1?
As movimentações de hoje só aparecem amanhã. Se a transação é de hoje, aguarde a próxima atualização.
2. Qual é a situação da conexão?
Em Configurar > Sistema > Contas Bancárias e Extrato, confira a mensagem ao lado da conta:
Mensagem ou ícone | O que significa | O que fazer |
Precisa da sua revisão ou tomada vermelha | Há uma pendência na conexão, como autenticação expirada. | Revise a conta indicada e refaça a autenticação na tela de integrações bancárias. |
Está sendo atualizada | A sincronização diária está em andamento. | Aguarde. |
Feita com sucesso ou ícone verde | A conta está ativa e pronta para conciliar. | Se ainda faltar alguma transação, veja o item 3. |
3. A transação pode ainda estar em processamento no banco?
Se faltar alguma movimentação no dia que você vai conciliar, siga esta orientação:
Até 7 dias corridos: aguarde a importação automática.
Depois de 7 dias corridos: não concilie o dia e abra um chamado com o nosso atendimento.
4. A senha ou o usuário do internet banking mudou?
Se a senha foi trocada ou o usuário foi desativado no banco, a conexão para de funcionar. Confira também se o acesso usado é o MASTER (ou OPERADOR, no Bradesco).
Atenção: não refaça a integração por conta própria. Isso pode duplicar lançamentos. Refaça apenas quando houver notificação no sino ou orientação do atendimento.
Dúvidas frequentes
Meu banco não tem integração. Consigo conciliar?
Sim. Importe o extrato em arquivo, como explicado em Concilie seu extrato de outros bancos na Kamino.